愛機 Dell XPS13 9343 にも採用されているのですが,公式サポートで配布されているドライバが古い.
Intel のダウンロード・センターで最新版を入手,導入してみると――
グラフィック・ドライバーが原因とは思っていなかった不具合が解消されました.
他社製の PC でも同時期の GPU 搭載機なら該当するかもしれませんので,試してみるといいかもしれません.
[XPS 13 9343 製品サポート](Dell 公式)
[Intel® HD Graphics 5500 for 5th Generation Intel® Core™ Processors 用のダウンロード](Intel ダウンロード・センター)
解消された不具合:
省電力設定によりディスプレイが自動消灯している時,
- 音声を再生すると,音切れする.
- 長時間そのまま放置すると,キーボードとポインティング デバイス(マウス,タッチパッド)からの入力に一切反応しなくなり,ディスプレイがオフのまま戻らないため,電源ボタンの長押しで強制的に PC を落とすしかなくなる.※ 音声を再生しているソフトを実行していると,PC がフリーズしているわけではないことは判る.
メーカー製の PC で OEM 版のドライバーがインストールされている場合,Intel から入手したインストーラ (*.exe) で更新しようとすると,OEM 版を使うように警告が出て,進行できないことがある.
このときは,
- 圧縮版 (*.zip) をダウンロードして,適当な作業フォルダに解凍.
- デバイス マネージャ (devmgmt.msc) で[ディスプレイ アダプター]-[Intel(R) HD Graphics 5500]のドライバを手動更新.
- ドライバ ソフトウェアの検索場所に,作業フォルダ内に作成された [Graphics] フォルダを指定.
ダウンロードしたファイルにはディスプレイ ドライバ以外も含まれているので,インストーラ (*.exe) で改めて全体をアップデートしておく.
※ 最新版に ZIP 形式が用意されていない場合は,旧 Ver. の ZIP で更新後,最新版の EXE で上書き.
ドライバがアップデートされると,Windows Update で WDDM (Windows Display Driver Model) の更新 (2015/12) もアクティブになる場合があるので,そちらも確認しておく.
なお,ディスプレイ ドライバの更新中は画面がちらついたり,インストール後に表示がおかしくなったりする場合がある.
特に指示が無くても,PC は再起動しておくほうがトラブルを避けられる.
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